Аутсорсинговый колл-центр для товарного бизнеса

Хотите повысить апрув и допродажи, при этом не тратить время на звонки или обучение персонала? Доверьте общение с клиентами профессионалам!

Повышаем
прибыль х2
От 73% заказов с допродажами
ПроOneCall

Мы — современный колл-центр с 8-летним опытом работы, специализирующийся на поддержке интернет-магазинов и онлайн-бизнесов. Наша команда операторов профессионально обрабатывает входящие и исходящие звонки, оформляет заказы, консультирует клиентов и помогает вашему бизнесу расти.

Мы понимаем, как важно быстро и качественно отвечать на запросы клиентов. Поэтому предлагаем индивидуальный подход, гибкие тарифы и высокий уровень сервиса.

Доверьте коммуникацию нам — и сосредоточьтесь на развитии своего бизнеса!

5000+ звонков
Ежедневно*
От 73% заказов
С допродажами*
Больше 8 лет работы
Без выходных*
Какие выгодыви получите от работы с нами?
Апрув заявок от 85%
1
Увеличение суммы чека
2
Эффективный дожим на почте
3
Апсел от 73%
4
Профессиональные скрипты, разработанные под вас
5
Мгновенный прозвон новых клиентов
6
Ваш личный менеджер
7
Регулярные отчеты, записи звонков и многое другое
8
Нашикейсы
Продажа одежды
Продажа одежды

FashionHub — это онлайн-магазин, который предлагает широкий выбор модной одежды для женщин, мужчин и детей по доступным ценам. Мы стремимся создавать стильный образ и комфорт для наших клиентов, предоставляя качественную одежду в соответствии с последними модными тенденциями. Наш ассортимент включает модели для любого возраста и вкуса, обеспечивая удобство покупок и удовольствие от каждого шопинга. С нами вы можете легко обновить свой гардероб, добавив в него стиль и свежесть с помощью качественной одежды от FashionHub.

Из-за большого количества обращений увеличилось время ожидания, что привело к ухудшению качества обслуживания.

ЕcoTech Solutions
Додатковий заробіток на місяць: 225 000грн
До
  • Upsell (заказы с допродажами): 5%
  • Средний чек: 899 грн
  • Прибыль с 1 заказа: 300 грн
  • Чистая прибыль в месяц: 450 000 грн
Після
  • Upsell (заказы с допродажами): 85%
  • Средний чек: 1048 грн
  • Прибыль с 1 заказа: 450 грн
  • Чистая прибыль в месяц: 675 000 грн
300+
Звонков принимается одновременно
357000
Звонков принимается в месяц
35 сек.
Максимальное время ожидания
Продажа удобрений
Продажа удобрений

FashionHub — это онлайн-магазин, предлагающий широкий выбор модной одежды для женщин, мужчин и детей по доступным ценам. Мы стремимся создавать стильный образ и комфорт для наших клиентов, предоставляя качественную одежду в соответствии с последними модными тенденциями. Наш ассортимент включает модели для любого возраста и вкуса, обеспечивая удобство покупок и удовольствие от каждого шопинга. С нами вы можете легко обновить свой гардероб, добавив в него стиль и свежесть с помощью качественной одежды от FashionHub.

Из-за большого количества обращений увеличилось время ожидания, что привело к ухудшению качества обслуживания

ЕcoTech Solutions
Додатковий заробіток на місяць: 294 000грн
До
  • Upsell (заказы с допродажами): 25%
  • Средний чек: 260 грн
  • Прибыль с 1 заказа: 154 грн
  • Чистая прибыль в месяц: 231 000грн
Після
  • Upsell (заказы с допродажами): 86%
  • Средний чек: 420грн
  • Прибыль с 1 заказа: 350грн
  • Чистая прибыль в месяц: 525 000грн
Продажа косметики
Продажа косметики

FashionHub — это онлайн-магазин, предлагающий широкий выбор модной одежды для женщин, мужчин и детей по доступным ценам. Мы стремимся создавать стильный образ и комфорт для наших клиентов, предоставляя качественную одежду в соответствии с последними модными тенденциями. Наш ассортимент включает модели для любого возраста и вкуса, обеспечивая удобство покупок и удовольствие от каждого шопинга. С нами вы можете легко обновить свой гардероб, добавив в него стиль и свежесть с помощью качественной одежды от FashionHub.

Из-за большого количества обращений увеличилось время ожидания, что привело к ухудшению качества обслуживания

ЕcoTech Solutions
Додатковий заробіток на місяць: 111 000грн
До
  • Upsell (заказы с допродажами): 16%
  • Средний чек: 199грн
  • Прибыль с 1 заказа: 90грн
  • Чистая прибыль в месяц: 135 000грн
Після
  • Upsell (заказы с допродажами): 70%
  • Средний чек: 289грн
  • Прибыль с 1 заказа: 164грн
  • Чистая прибыль в месяц: 246 000грн
Продажа хозяйственных товаров
Продажа хозяйственных товаров

FashionHub — это онлайн-магазин, предлагающий широкий выбор модной одежды для женщин, мужчин и детей по доступным ценам. Мы стремимся создавать стильный образ и комфорт для наших клиентов, предоставляя качественную одежду в соответствии с последними модными тенденциями. Наш ассортимент включает модели для любого возраста и вкуса, обеспечивая удобство покупок и удовольствие от каждого шопинга. С нами вы можете легко обновить свой гардероб, добавив в него стиль и свежесть с помощью качественной одежды от FashionHub.

Из-за большого количества обращений увеличилось время ожидания, что привело к ухудшению качества обслуживания

ЕcoTech Solutions
Додатковий заробіток на місяць: 106 500грн
До
  • Upsell (заказы с допродажами): 7%
  • Средний чек: 299грн
  • Прибыль с 1 заказа: 154 грн
  • Чистая прибыль в месяц: 231 000грн
Після
  • Upsell (заказы с допродажами): 65%
  • Средний чек: 379грн
  • Прибыль с 1 заказа: 225грн
  • Чистая прибыль в месяц: 337 500грн
Зачем вамуслуги OneCall?
Экономия ВАШИХ времени и сил

Вам не придется самостоятельно общаться с клиентами или обучать сотрудников. Менеджеры Аутсорсингового Call-центра OneCall – опытные продавцы, которые прекрасно знают свое дело.

Значительное увеличение прибыли вашего бизнеса

Наши операторы профессионально продают, проводя клиентов по лучшим скриптам, увеличивают сумму чека за счет допродаж и всегда с хорошим настроением.

Полный контроль обработки ваших лидов

Наши менеджеры проходят обучение и регулярно повышают квалификацию. Все операторы работают в офисе, а не удаленно. Благодаря этому качество работы всегда под контролем, и наши менеджеры показывают самые высокие результаты.

Безопасностьваших данных
Техническое оборудование

Современное техническое оборудование обеспечит Вам оперативную работу.

Единственная надежда CRM

Предоставляется услуга хранения информации в удобной программе

Конфиденциальность

Мы предоставляем Вам личный доступ к персональной информации

Культура безопасности данных

Компания имеет тщательно разработанную и постоянно актуализированную политику безопасности данных, которая включает обучение персонала относительно правил обработки, передачи и хранения конфиденциальной информации

Автоматизированный контроль доступа

Использование систем автоматизированного контроля доступа, таких как двухфакторная аутентификация или системы регистрации и мониторинга действий персонала, минимизирующие риски несанкционированного доступа к данным.

Регулярное обновление ПО и процессов

Компания регулярно обновляет свое программное обеспечение и процессы обработки данных, чтобы соответствовать современным стандартам безопасности и использовать самые эффективные меры защиты.

Наші переваги
Пакетипослуг
20 > заявок/сутки
  • Личный менеджер
  • Набор готовых скриптов для работы
  • Подтвержденный заказ — 23грн
  • Допродажа — 22%
  • Дожим до выкупа — БЕСПЛАТНО
50 > заявок/сутки
  • Личный менеджер
  • Набор готовых скриптов для работы
  • Подтвержденный заказ — 26грн
  • Допродажа — 26%
  • Дожим до выкупа — БЕСПЛАТНО
100 > заявок/сутки
  • Личный менеджер
  • Набор готовых скриптов для работы
  • Подтвержденный заказ — 17грн
  • Допродажа — 18%
  • Дожим до выкупа — БЕСПЛАТНО
Отзывыклиентов
Андрей

Работаю с этим колл-центром уже наверное больше 2 лет, все замечательно!
Быстро обзванивают, неплохо навешивают к продажам — как следствие выше средний чек. Все возникающие моменты и вопросы решаются быстро, поддержка на уровне)

Продажи через одностраничные сайты, 50+ заказов в день.
Константин

Лояльность и клиентоориентированность! Так бы я описал сотрудничество с OneCall если бы меня просили бы это сделать в двух словах)
Я начинающий с небольшим и не всегда стабильным трафиком, подозреваю что я не очень заметен среди других клиентов. Но подход и сервис никак на этом не сказался!
Опытный менеджер всегда подскажет и поможет!!!
Рекомендую, за слова отвечаю, и надеюсь на долгое и успешное сотрудничество с данным сервисом!)

Продажи через одностраничные сайты, 100+ заказов в день.
Лилия

Работаем с OneCall уже года 2,5. У них менеджеры просто гиганты — они справляются даже с, казалось бы, невозможными задачами! Только благодаря OneCall мы увеличили прибыль втрое! 70-80% Лидов с дополнительными продажами! Безумно благодарна сотрудничеству

Продажи через одностраничные сайты, 300+ заказов в день.
Нашипартнёры
LP CRM логотип
Phonet логотип
NEXTEL логотип
Нова пошта логотип
Часто задаваемые вопросы
А ваши операторы смогут продавать мой товар?
Наш колл центр на аутсорсе имеет большой опыт работы и многие операторы уже не единожды успешно справлялись с различными товарными группами, как продавцы. Но, если Вы предлагаете уникальный товар или услугу, то с помощью представителя Вашей компании наш call центр на аутсорсе с легкостью проведет обучение для выбранных операторов.
Как я могу связаться с вашим контактным центром для получения поддержки?
Наш колл центр на аутсорсе имеет большой опыт работы и многие операторы уже не единожды успешно справлялись с различными товарными группами, как продавцы. Но, если Вы предлагаете уникальный товар или услугу, то с помощью представителя Вашей компании наш call центр на аутсорсе с легкостью проведет обучение для выбранных операторов.
Какие услуги предоставляет ваш контактный центр?
Наш колл центр на аутсорсе имеет большой опыт работы и многие операторы уже не единожды успешно справлялись с различными товарными группами, как продавцы. Но, если Вы предлагаете уникальный товар или услугу, то с помощью представителя Вашей компании наш call центр на аутсорсе с легкостью проведет обучение для выбранных операторов.
Как быстро я могу ожидать ответ на мой вопрос или обращение?
Наш колл центр на аутсорсе имеет большой опыт работы и многие операторы уже не единожды успешно справлялись с различными товарными группами, как продавцы. Но, если Вы предлагаете уникальный товар или услугу, то с помощью представителя Вашей компании наш call центр на аутсорсе с легкостью проведет обучение для выбранных операторов.
Контакты
Проверим?
Вы оставляете нам Ваш номер телефона, а мы гарантируем, что дадим вам в подарок 25 аппрувов!
Ми у соцмережах