1. Кто мы
Настоящий веб-сайт принадлежит сервису OneCall,
предоставляющему услуги аутсорсингового кол-центра и обработки клиентских обращений.
Адрес сайта:
https://onecall.tel/ru/
2. Какие персональные данные мы собираем
Мы можем собирать и обрабатывать следующие персональные данные:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- информацию, которую пользователь добровольно предоставляет через формы обратной связи;
- технические данные (IP-адрес, тип браузера, устройство, файлы cookie).
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные используются для:
- обработки обращений и запросов пользователей;
- предоставления услуг кол-центра;
- связи с клиентами;
- улучшения качества сервиса и работы Сайта;
- анализа посещаемости.
4. Cookies
Сайт использует файлы cookie для:
- обеспечения корректной работы Сайта;
- сбора статистики и аналитики;
- сохранения пользовательских настроек.
Пользователь может изменить или отключить использование файлов cookie
в настройках своего браузера.
Отключение cookie может повлиять на функциональность Сайта.
Подробная информация содержится в разделе
Политика cookie.
5. Встроенный контент и сторонние сервисы
Сайт может содержать встроенный контент и использовать сторонние сервисы
(например, аналитические системы),
которые могут собирать технические данные
в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не передаем персональные данные третьим лицам,
за исключением случаев:
- когда это необходимо для предоставления услуг;
- когда этого требует законодательство;
- для технического обеспечения работы Сайта (хостинг, аналитика).
7. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся только в течение времени,
необходимого для достижения целей их обработки,
либо в соответствии с требованиями действующего законодательства.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получить информацию о своих персональных данных;
- требовать их исправления или удаления;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обратиться с соответствующим запросом через контактные данные Сайта.
9. Защита персональных данных
Мы применяем необходимые технические и организационные меры
для защиты персональных данных
от несанкционированного доступа, утраты или разглашения.
10. Изменения политики конфиденциальности
Администрация Сайта оставляет за собой право изменять
настоящую Политику конфиденциальности в любое время.
Актуальная версия всегда доступна на данной странице.